SOCオペレーター｜グローバルSOC運用｜27〜37万円｜未経験歓迎
基本情報
- 案件名
- グローバルSOC運用オペレーション業務
- 業界
- グローバルITサービス企業
- 職種
- SOCオペレーター
- 使用言語
- 日本語、英語
- 報酬（単価）
- 27万円～37万円
- 雇用形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 東京都江東区
- 開発環境
- Windows、Linux、SIEMツール、EDRツール、監視ツール、コミュニケーションツール
- 精算
- 160h
- 契約期間
- 長期（最低2年間の従事を推奨）
- 勤務時間
- シフト勤務（8:00～20:15 / 20:00～8:15） ※3勤3休をベースに希望休などにより柔軟に変動します
- その他
- ・未経験からセキュリティ分野の専門スキルを習得できる充実した教育体制があります。
・グローバルな環境で英語力を活かし、または向上させながら業務に取り組めます。
・長期的な視点でキャリアを築きたい方に最適な案件です。
・リモートワークとオフィス勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能です。
・オフィスは最寄駅から専用シャトルバスが運行しており、通勤に便利です。
案件概要
グローバルな環境下でのSOC運用オペレーション業務です。サーバーオペレーションやセキュリティツールの運用に加え、英語でのサポートデスク業務を担当いただきます。具体的には、日本語の問い合わせメールを英訳して海外ベンダーへ連携し、返信された英文を翻訳して社内へエスカレーションする一連の業務です。未経験の方も歓迎し、長期的なキャリア形成を支援します。
案件内容
グローバルに展開するITサービス企業において、セキュリティオペレーションセンター（SOC）の運用オペレーターとしてご活躍いただきます。本案件は、未経験の方やロースキルの方も歓迎しており、入社後約1年間はOJTを通じて業務を習得できる環境が整っています。サーバーオペレーションやセキュリティツールの監視・運用が主な業務ですが、特に英語を用いたコミュニケーションが重要な役割を占めます。国際的な環境でセキュリティ運用スキルと語学力を同時に高めたい方に最適なポジションです。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・サーバーの基本的な監視とオペレーション業務
・セキュリティツール（SIEM、EDRなど）を用いたアラート監視、ログ分析、インシデント検知
・検知されたインシデントの初期対応とエスカレーション
・日本語での問い合わせメールを英語に翻訳し、海外のセキュリティベンダーへ連携
・海外ベンダーからの英文返信を日本語に翻訳し、社内関係者へ結果をエスカレーション
・セキュリティインシデント発生時の情報収集と報告書作成補助
・運用手順書の作成・更新サポート
・シフト制勤務（日勤・夜勤）による24時間365日体制の運用サポート
・3勤3休をベースとした勤務体系ですが、希望休に応じて柔軟な調整が可能です。
・入社後約1年間はOJTによる教育期間となり、その後は一人称で業務を遂行できるよう成長を期待します。
・長期的な視点で、セキュリティ運用に関する専門知識を習得し、キャリアアップを目指せる環境です。
必須スキル
必須スキル
・WindowsとLinuxの基本的な知識
・Excel・Wordなどの基本操作
・一般的なPC操作、夜勤に問題が無い方
・一般的な読み書きの英語スキル（海外留学経験、TOEICや英検の資格保持者、英語に抵抗がない方を希望します）
歓迎スキル
・ITパスポート所持者
・LPIC Level1 所持者
・英語を用いた業務経験
求める人物像
・未経験からセキュリティ分野に挑戦したい意欲のある方
・グローバルな環境での業務に興味があり、英語学習に抵抗がない方
・シフト勤務や夜勤にも柔軟に対応できる方
・長期的にスキルアップを目指し、責任感を持って業務に取り組める方