Windows・M365対応可｜公共事業会社の社内情シス支援・ヘルプデスク

基本情報

案件名: 公共事業会社向け社内情報システム部門支援／ヘルプデスク・運用保守
業界: IT／公共事業
職種: 社内SE・情シスエンジニア
使用言語: Windows OS、Microsoft 365、Active Directory、Cisco IOS
報酬（単価）: 50万円～60万円
雇用形態: 業務委託（フリーランス）
勤務地: 埼玉県志木市
開発環境: Windows 10/11、iOS、Android、Active Directory、Cisco IOS、Microsoft 365、各種業務システム（人事、会計等）、ファイアウォール、ウイルス対策ソフト
精算: 160h
契約期間: 長期
勤務時間: 10:00～19:00
その他: ・公共性の高い事業を支えるITインフラに携わることができます
・幅広いIT領域の知識と経験を積むことができ、スキルアップに繋がります
・ユーザーと直接関わり、感謝されるやりがいを感じられるポジションです
・リモートワークの可能性もあり、柔軟な働き方が相談可能です

案件概要

公共事業会社における社内情報システム部門の支援として、ヘルプデスク業務からインフラ運用、セキュリティ対策まで幅広く担当いただきます。ユーザーサポートを通じて、安定したIT環境の維持に貢献するポジションです。

迷っていてもOK・条件確認だけでも大丈夫です。

案件内容

公共事業会社内の情報システム部門にて、社内IT環境の安定稼働とユーザーサポートを目的とした情シス支援業務全般を担当します。具体的には、日々のヘルプデスク対応から、WindowsクライアントやMicrosoft 365の運用管理、ネットワークインフラの保守、セキュリティ関連業務まで、多岐にわたる業務に携わっていただきます。ユーザーからの問い合わせ対応を通じて、課題解決や業務効率化に貢献し、社内ITガバナンス強化にも寄与する重要な役割です。
・社内ヘルプデスク業務（PC、ネットワーク、各種システムに関する問い合わせ対応）
・WindowsクライアントPC、スマートフォン等のキッティングおよび設定管理
・Microsoft 365（旧GWS含む）のライセンス管理、アカウント管理、運用サポート
・Active Directoryを用いたユーザーアカウント管理、グループポリシー設定
・LAN/WANネットワーク機器（Cisco IOS等）の運用保守、障害対応
・ファイアウォール運用、ウイルス対策ソフト管理、情報セキュリティ規定の整備支援
・社内IT資産管理、プリンタ・複合機等の周辺機器管理
・情報セキュリティに関する社内教育の企画・実施支援

必須スキル

【必須スキル】
・WindowsクライアントOS（10/11）の運用・サポート経験
・Microsoft 365（またはGWS）の運用管理経験
・社内ヘルプデスクまたは情シス業務の実務経験（3年以上）
・Active Directoryの基本的な知識と運用経験
【歓迎スキル】
・LAN/WANネットワークの構築・運用経験（Cisco IOS等の知識）
・情報セキュリティに関する知識、規定整備や教育経験
・ITIL等のサービスマネジメントに関する知識
【求める人物像】
・ユーザーからの問い合わせに対し、丁寧かつ迅速に対応できるコミュニケーション能力
・幅広いIT領域に興味を持ち、主体的に学習・業務に取り組める方
・安定したIT環境の維持に責任感を持って取り組める方