Salesforceエンジニア募集｜Service Cloudコンタクトセンター開発｜Apex/LWC｜60〜70万円
基本情報
- 案件名
- Salesforce Service Cloud コンタクトセンター開発プロジェクト
- 業界
- 情報通信業
- 職種
- Salesforceエンジニア
- 使用言語
- Apex LWC (Lightning Web Components)
- 報酬（単価）
- 60万円～70万円
- 雇用形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 東京都千代田区 東京都品川区 神奈川県川崎市
- 開発環境
- Salesforce Service Cloud Apex LWC Salesforce DX Git Jira VS Code
- 精算
- 140h-180h
- 契約期間
- 長期
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- その他
- ・服装はビジネスカジュアルが可能です
・チームでの協業を重視しており、積極的にコミュニケーションを取れる方を歓迎します
・長期的なキャリア形成を支援する環境です
案件概要
情報通信業の企業にて、Salesforce Service Cloudを活用したコンタクトセンターの新規開発プロジェクトです。顧客対応の効率化とサービス品質向上を目的とし、Salesforceの最新技術を駆使してアプリケーション開発を推進します。即戦力として、要件定義から設計、開発、テストまで一貫して携わっていただきます。
案件内容
情報通信業の企業が推進する、Salesforce Service Cloudを用いたコンタクトセンターの新規開発プロジェクトに参画いただきます。本プロジェクトは、顧客からの問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度を向上させることを目的としています。Salesforceの持つ強力なプラットフォーム機能を最大限に活用し、最新の技術トレンドを取り入れながら、革新的なコンタクトセンターソリューションを構築します。
参画いただくエンジニアの方には、案件元のチームメンバーと密接に連携し、要件定義から設計、開発、テスト、リリースまでの一連の工程に携わっていただきます。特に、Salesforce Service Cloudのカスタマイズや機能拡張において、ApexやLWCを用いた開発が中心となります。既存のシステムとの連携や、将来的な拡張性も考慮に入れた設計が求められるため、高い技術力と課題解決能力が期待されます。
具体的な作業内容は以下の通りです。
・Salesforce Service Cloudにおけるアプリケーションの新規開発
・Apexトリガの内部設計、詳細設計、製造、単体試験（テストコードおよび試験項目作成を含む）
・フロー（画面、トリガ）の内部設計、詳細設計、製造、単体試験（テストコードおよび試験項目作成を含む）
・結合試験項目作成への協力および実施
・要件定義フェーズにおける技術的な実現可能性の検討と提案
・開発における技術課題の特定と解決策の立案
・チーム内でのコードレビューや技術共有への積極的な参加
本プロジェクトは長期にわたるため、継続的なスキルアップとチームへの貢献意欲をお持ちの方を歓迎します。新しい技術への探求心と、高品質なシステムを追求する姿勢が求められます。
必須スキル
必須スキル：
・Salesforceプラットフォーム上での開発経験（新規開発または機能拡張経験）
・Apexトリガの内部設計、詳細設計、製造、単体試験（テストコードおよび試験項目作成を含む）の経験
・Salesforceフロー（画面、トリガ）の内部設計、詳細設計、製造、単体試験（テストコードおよび試験項目作成を含む）の経験
・ApexまたはLWC（Lightning Web Components）を用いた開発経験
歓迎スキル：
・結合試験項目作成の経験
・Salesforce Service Cloudに関する深い知識と開発経験
・大規模なSalesforceプロジェクトへの参画経験
求める人物像：
・自律的に課題を発見し、解決策を提案できる方
・チームメンバーと円滑なコミュニケーションを取りながら開発を進められる方
・新しい技術や知識を積極的に学び、自身のスキルアップに意欲的な方
・高品質なシステム開発に対する強いコミットメントをお持ちの方