業務設計コンサルタント募集|補助金事業の業務設計支援|85万円~95万円
基本情報
- 案件名
- 補助金事業における業務設計支援
- 業界
- 公共サービス業
- 職種
- 業務設計コンサルタント、PMO
- 使用言語
- 報酬(単価)
- 85万円~95万円
- 雇用形態
- 業務委託(フリーランス)
- 勤務地
- 東京都北区
- 開発環境
- ・Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) ・Google Workspace ・Jira ・Confluence ・Slack
- 精算
- 160h
- 契約期間
- 長期
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- その他
- ・服装はビジネスカジュアルが可能です
・リモートワークは現状想定しておりません
・プロジェクトの状況により、一時的に業務内容が変更となる可能性がございます
案件概要
補助金事業における業務設計支援の案件です。顧客とともに要件を整理し、業務設計から運用まで一貫して推進いただきます。顧客PMのサポート役として、事業の成功に貢献できる方を募集します。BPO事業経験や顧客折衝能力を重視し、人間性を高く評価します。
案件内容
補助金事業における業務設計支援プロジェクトにおいて、業務設計コンサルタントとしてご活躍いただける方を募集します。本案件では、顧客の補助金事業における複雑な業務プロセスを深く理解し、現状分析から課題抽出、そして最適な業務フローの設計までを一貫して担当いただきます。具体的には、顧客との密なコミュニケーションを通じて、事業の目的や目標を明確化し、それに基づいた要件定義を行います。要件は業務面だけでなく、関連するシステム要件や運用要件まで多岐にわたります。これらの要件を整理し、具体的な業務設計書として落とし込み、顧客の承認を得ながらプロジェクトを推進していくことが求められます。
・顧客の補助金事業における現状業務フローを詳細にヒアリングし、課題を特定します。
・特定された課題に対し、最適な業務改善策や新規業務フローを立案し、設計書を作成します。
・業務設計においては、システム部門や運用部門とも連携し、実現可能性の高いソリューションを検討します。
・設計した業務フローが円滑に運用されるよう、導入支援や運用マニュアルの作成、関係者への説明会実施なども担当します。
・プロジェクトの進捗管理や課題管理を行い、顧客PMのサポート役としてプロジェクト全体の推進に貢献します。
・定期的な会議やワークショップを通じて、顧客との合意形成を図りながら、プロジェクトを円滑に進めます。
・必要に応じて、関連する法規制やガイドラインの調査を行い、業務設計に反映させます。
・BPO事業の知見を活かし、効率的かつ効果的な業務プロセスを構築します。
・顧客の要望や変更に対して柔軟に対応し、最適な解決策を提案します。
必須スキル
必須スキル:
・BPO事業における豊富な経験をお持ちの方
・顧客との円滑なコミュニケーションを築き、要件を引き出す高い顧客折衝能力
・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方
歓迎スキル:
・補助金事業または公共サービス関連事業での業務経験
・審査業務に関する知識や経験
・システム開発プロジェクトにおける基本的な知見
求める人物像:
・人間性を重視し、チーム内外との協調性を大切にできる方
・新しい知識やスキルを積極的に吸収し、自己成長意欲の高い方