官公庁OAシステム基盤運用支援｜M365基盤運用エンジニア
基本情報
- 案件名
- 官公庁向けMicrosoft 365基盤の運用・保守およびトラブルシューティング支援
- 業界
- IT／公共・行政
- 職種
- インフラエンジニア（運用・保守）
- 使用言語
- Exchange Online (ExO)、Teams、Intune、Microsoft 365管理センター、Entra ID
- 報酬（単価）
- 55万円～65万円
- 雇用形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 東京都中央区、または東京都品川区
- 開発環境
- Microsoft 365 (ExO, Teams, Intune, Entra ID)、Microsoft 365管理センター、PowerShell、各種監視ツール
- 精算
- 140H-180H
- 契約期間
- 長期
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- その他
- ・服装はオフィスカジュアル
・安定した公共インフラを支える社会貢献性の高い案件
・長期的なキャリア形成が可能な環境
案件概要
官公庁向けの大規模OAシステム基盤において、Microsoft 365環境の安定稼働を支える運用支援プロジェクトです。大手SIerが主導するM365基盤運用チームの一員として、Exchange Online、Teams、Intuneといった主要サービスの運用・保守業務に携わっていただきます。安定した公共サービス提供に貢献する重要なポジションです。
案件内容
本案件では、官公庁が利用するMicrosoft 365基盤の安定稼働と効率的な運用を目的とした支援業務を担当いただきます。具体的には、Exchange Online、Teams、Intuneといった主要なM365サービスの日常的な運用・保守に加え、発生する様々な技術的な課題に対するトラブルシューティングが主なミッションとなります。公共性の高いシステムであるため、高い品質意識とセキュリティ意識を持って業務に取り組むことが求められます。大手SIerのチームに参画し、既存の運用フローに沿って業務を進めながら、必要に応じて改善提案も行っていただく機会があります。安定した公共インフラを支えるやりがいのあるポジションです。
・Microsoft 365管理センターでの設定変更、ユーザー管理、ライセンス管理
・Exchange Online (ExO)、Teams、Intuneの日常的な運用監視、ログ調査、パフォーマンス分析
・Entra ID（旧Azure AD）における認証・認可に関するトラブルシューティング、スロットリング発生時の対応
・障害発生時の一次切り分け、原因特定、復旧作業、ベンダーエスカレーション
・運用ドキュメントの作成・更新、ナレッジ共有
・セキュリティパッチ適用やバージョンアップに伴う影響調査と検証支援
・関係部署やユーザーからの問い合わせ対応、技術サポート
必須スキル
【必須スキル】
・Exchange Online (ExO)、Teams、Intuneのいずれか、または複数の運用経験
・Microsoft 365管理センターでの設定変更やログ調査の実務経験
・Entra ID（旧Azure AD）におけるトラブルシューティング経験（スロットリング対応含む）
・運用ドキュメント作成や更新の経験
【歓迎スキル】
・大手SIerでのプロジェクト参画経験
・官公庁または公共系システムの運用経験
・PowerShellを用いたM365関連の自動化スクリプト作成経験
・ITIL等の運用フレームワークに関する知識
【求める人物像】
・公共性の高いシステム運用に責任感を持って取り組める方
・チームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方
・自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方
・新しい技術やサービスに対する学習意欲が高い方