接客・販売スタッフ募集｜通信キャリアショップでの接客・販売業務｜30万円～35万円

案件内容

大手通信グループが運営するキャリアショップにて、お客様への接客・販売業務全般をお任せします。スマートフォンやタブレットの普及に伴い、お客様のニーズは多様化しており、最適なサービス提案が求められています。お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、最適な料金プランや最新機種、各種サービスをご案内することで、お客様の満足度向上に貢献していただきます。未経験の方でも、入社後は約半年間のOJT期間を設け、先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください。お客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや提案力を磨きながら、キャリアショップのプロフェッショナルを目指せる環境です。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・通信キャリアにおける接客・販売業務全般
・新規契約、機種変更、料金プラン・各種サービスの案内
・操作説明、アフターフォロー対応
・各種手続きに伴う事務処理、システム入力
・店舗運営に付随する業務（在庫管理、店内整備 等）
・お客様からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・キャンペーン企画や販促活動への参加
・店舗目標達成に向けたチームでの協力体制構築
・最新の通信技術やサービスに関する情報収集と学習
・お客様情報の管理、データ入力業務
・店舗の清掃、ディスプレイの整理整頓
・新人スタッフへの指導やサポート（経験に応じて）
・顧客満足度向上のためのサービス改善提案