ネットワーク故障解析エンジニア｜Cisco NW｜サービスプロバイダ向け故障解析｜55〜65万円
基本情報
- 案件名
- 通信キャリア向けネットワーク故障解析業務
- 業界
- 通信業界、ITサービス
- 職種
- ネットワークエンジニア、インフラエンジニア、故障解析エンジニア
- 使用言語
- 報酬（単価）
- 55万円～65万円
- 雇用形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 東京都港区
- 開発環境
- Ciscoルータ/スイッチ、Cisco IOS-XR、Linux、Wireshark、Jira、Confluence
- 精算
- 160h
- 契約期間
- 長期
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- その他
- ・基本テレワークでの勤務が可能です（週に数回の出社が発生する場合があります）。
・通信キャリアの大規模ネットワークインフラに携わり、社会貢献性の高い業務を経験できます。
・最先端のネットワーク技術や製品に触れる機会が多く、継続的なスキルアップが可能です。
・専門性の高い故障解析スキルを深め、キャリアアップを目指せる環境です。
・顧客やベンダーとの直接的なコミュニケーションを通じて、問題解決能力を向上させることができます。
案件概要
通信キャリアが提供する大規模ネットワークサービスにおいて、OSやハードウェアに起因する不具合の調査・解析を担当する案件です。障害発生時の原因特定から再現検証、詳細なレポート作成、顧客への報告、ベンダーとの連携まで一貫してご担当いただきます。高度なネットワーク知識とトラブルシューティングスキルを活かし、安定稼働に貢献できる方を募集します。
案件内容
通信キャリアが提供する大規模なネットワークサービスにおいて、安定稼働を維持するための故障解析業務をご担当いただきます。本案件では、OSやハードウェアに起因する複雑な不具合に対し、深い技術的知見と経験に基づいた調査・解析が求められます。障害発生時には、迅速かつ正確な原因特定を行い、サービス品質の維持に貢献していただきます。具体的には、以下のような業務を想定しています。
・OSやハードウェアに内在する不具合（Bug）の調査と詳細な解析
・発生した不具合の再現検証環境構築と、再現性の確認
・調査結果に基づいた故障解析レポートの作成と、技術的な考察の記述
・顧客であるサービスプロバイダへの調査結果報告、および技術的な説明
・ネットワーク機器ベンダー（Cisco等）への技術的な問い合わせ、および連携
・ネットワーク機器のログデータやパケットキャプチャデータの詳細解析
・障害発生時の緊急対応、復旧に向けた技術支援
・恒久的な対策の検討と、改善提案
・技術ドキュメントの作成および更新
必須スキル
必須スキル
・CCNP相当のCiscoネットワークに関する深い知識
・ネットワーク保守、二次対応以上の問い合わせ対応、またはトラブルシューティングの実務経験
・ネットワーク保守業務において5年以上の経験、かつ同一現場での2年以上の経験
歓迎スキル
・Cisco IOS-XR製品に関する実務経験
・技術ドキュメントの作成経験
求める人物像
・複雑な問題を論理的に分析し、解決に導くことができる方
・顧客やベンダーと円滑なコミュニケーションを取り、連携できる方
・責任感を持って業務に取り組み、探求心旺盛な方