Tableau/Salesforceエンジニア募集｜案件管理システム開発｜55〜65万円
基本情報
- 案件名
- ITサービス業向け営業支援システムにおける案件管理システム開発
- 業界
- ITサービス業
- 職種
- BIエンジニア Salesforceエンジニア
- 使用言語
- SQL Apex JavaScript
- 報酬（単価）
- 55万円～65万円
- 雇用形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 東京都大田区
- 開発環境
- Tableau Salesforce SQL Git Jira AWS
- 精算
- 140h-180h
- 契約期間
- 長期
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- その他
- ・服装はビジネスカジュアル
・リモートワークは週2日まで可能（プロジェクト状況による）
・開発に必要なPCは貸与
案件概要
ITサービス業向けに、営業活動における案件管理システムの開発・運用に携わっていただきます。具体的には、商談内容に基づいたサプライヤー選定や見積依頼管理、お客様からのクレーム管理機能の実装・改善が主な業務です。Tableauを用いたデータ可視化により、営業戦略の立案を支援し、業務効率化と顧客満足度向上に貢献します。
案件内容
本案件は、ITサービス業における営業活動を支える案件管理システムの開発・運用プロジェクトです。営業部門が日々行う商談の効率化と、顧客満足度向上を目的としています。具体的には、商談内容に基づいたサプライヤーの選定プロセス、見積依頼の管理、そしてお客様からのクレーム情報を一元的に管理する機能の設計・開発・改善が中心となります。Tableauを活用したデータ分析と可視化を通じて、営業戦略の立案を支援し、ビジネスの成長に貢献する重要な役割を担っていただきます。既存システムの改善提案から新規機能の追加まで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集しています。
・営業部門からのヒアリングに基づいた案件管理システムの要件定義、設計
・商談内容に応じたサプライヤー選定機能の設計・開発・改善
・見積依頼の作成、承認、進捗管理機能の実装
・お客様からのクレーム情報の登録、進捗管理、解決状況の可視化機能の開発
・Tableauを用いた営業データ（案件進捗、サプライヤー情報、クレーム履歴など）のダッシュボード作成とレポート生成
・Salesforce環境における案件管理関連機能のカスタマイズ、開発、連携
・システム運用における課題特定と改善提案、パフォーマンスチューニング
・ユーザー部門への操作説明や問い合わせ対応、ドキュメント作成
必須スキル
必須スキル
・Tableauを用いたデータ可視化、ダッシュボード作成の実務経験（2年以上）
・SQLを用いたデータ抽出・加工の経験
歓迎スキル
・Salesforce環境での開発（Apex, Visualforce, Lightning Web Components）経験
・Salesforceの各種オブジェクト（商談、アカウント、ケースなど）に関する知識
・データ分析、BIツールの導入・運用経験
求める人物像
・営業部門や他部署と円滑なコミュニケーションが取れる方
・課題解決に対し積極的に提案し、実行できる方
・新しい技術やツールに対し、意欲的に学習する姿勢をお持ちの方