ITコンサルタント｜キャリア向けシステム刷新PJの顧客側支援｜70〜75万円

案件内容

大手通信キャリアが推進する大規模なシステム刷新プロジェクトにおいて、顧客側の視点からプロジェクトを成功に導くための業務支援を担っていただきます。本プロジェクトは、既存システムの老朽化に伴う機能改善と、将来的なビジネス展開を見据えた基盤強化を目的としています。ベンダー主導の開発が進む中で、顧客側の意向を正確に反映させ、品質を担保するための重要なポジションです。社員代替のポストとして、プロジェクト全体の品質向上と円滑な進行に貢献していただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・ベンダー対応および調整業務
・開発ベンダーとの定例会議への参加、進捗管理、課題抽出と解決に向けた調整
・顧客側の要求事項をベンダーに正確に伝え、実現可能性や影響範囲について協議
・ベンダーからの提案内容の評価、技術的な妥当性や費用対効果の検討
・各工程におけるレビューおよびQA対応
・基本設計書、詳細設計書、テスト計画書、テスト仕様書などの各種ドキュメントレビュー
・レビュー結果に基づき、開発ベンダーやユーザー部門と連携し、品質向上に向けた改善提案
・システムテスト、受け入れテストにおけるQA活動の支援、不具合発生時の原因究明と対応策の検討
・移行計画の検討と実行支援
・新旧システム間の段階移行における連携方式の検討、データ移行計画の策定支援
・移行過渡期における新旧システム間のデータ整合性確保、インターフェース設計のレビュー
・移行作業における課題の特定と解決策の提案、移行リハーサルの支援
・プロジェクト推進における課題管理と解決支援
・プロジェクト進行中に発生する懸案事項や課題の特定、影響度評価、解決策の立案
・関係者間での合意形成に向けた調整、意思決定プロセスの支援
・プロジェクトマネージャーへの定期的な進捗報告、リスクの早期発見と対応策の提案