アシスタントディレクター｜法人向けコーディング代行サービス進行サポート｜HTML/CSS基本知識｜～45万円

案件内容

法人顧客向けのコーディング代行サービスにおいて、アシスタントディレクターとしてプロジェクトの円滑な進行をサポートしていただきます。本ポジションは、顧客と社内コーディングチームの橋渡し役として、多岐にわたる業務を通じてサービス品質の維持・向上に貢献する重要な役割を担います。顧客からの問い合わせ対応から、プロジェクトの進捗管理、社内チームとの連携まで、幅広い業務を通じてWeb制作の現場を支えていただきます。特に、コミュニケーション能力を活かし、様々なステークホルダーと協力しながら業務を進めることが求められます。Web業界でのキャリアをスタートさせたい方、またはこれまでの対人折衝経験を活かしたい方に最適な環境です。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・メールや電話による顧客からの問い合わせ対応、およびサービス内容に関するご案内
・顧客からの要望や課題をヒアリングし、社内コーディングチームへ正確に共有するための情報整理
・見積書や契約書作成のサポート、その他関連する事務処理全般
・社内コーディングチームへの案件情報共有、進捗確認、および必要な調整業務
・サービス運用における顧客サポート、および改善提案のサポート
・取引先企業との定期的な状況確認、連絡業務、および関係構築
・ヒアリング内容を整理し、プロジェクトの課題やリスクを特定し、関係者へ共有
・プロジェクトのスケジュール管理補助、および進捗状況のモニタリング
・Webサイト制作における品質管理の補助、および納品物の確認
・顧客満足度向上のための施策検討、および実行支援