AI対応運用監視エンジニア｜大手通信キャリア 運用監視内製化｜65万円～75万円

案件内容

本プロジェクトは、大手通信キャリアの運用監視業務を内製化し、AI技術を導入することで、より効率的かつ高度な運用体制を構築することを目的としています。特に、ServiceNowを活用したリリースノートのAI対応と、Datadogを用いた予兆検知システムの構築が主要なミッションとなります。
ご担当いただくのは、以下の2つのポジションのいずれかとなります。
要員A（ServiceNow維持 リリースノートのAI対応）
ServiceNowの運用・維持管理業務において、リリースノートの作成や管理プロセスにAI技術を導入し、自動化・効率化を推進していただきます。具体的には、AIモデルの選定、学習データの準備、モデルのトレーニング、ServiceNowとの連携設計・実装、効果検証までの一連の工程に携わります。また、開発ベンダーや他部門の関係者と密接に連携し、要件定義から導入、運用までを円滑に進めるための折衝業務も重要な役割となります。技術的な知見を活かし、一人称で能動的にプロジェクトを推進できる方を求めています。
要員B（Datadogの予兆検知）
Datadogを活用した運用監視システムにおいて、AIによる予兆検知機能の導入・強化を担当していただきます。システムのログデータやメトリクスデータを分析し、異常発生の兆候を早期に検知するためのAIモデルを設計・開発します。Datadogの各種機能とAI技術を組み合わせ、誤検知の削減や検知精度の向上を目指します。既存の監視体制を理解しつつ、新たなAIベースの監視ロジックを提案・実装し、システムの安定稼働に貢献していただきます。
いずれのポジションにおいても、最先端のAI技術と運用監視ツールを組み合わせ、大規模な通信インフラを支える重要な役割を担っていただきます。